Casa rural Peña Gamella - Herreros (Soria) - 690 94 38 00

Política de reservas

CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA


El cliente recibirá el e-mail de confirmación de la reserva una vez que haya abonado el 25 % del total de la misma, a modo de señal.
Tres días antes de la fecha de llegada, el cliente deberá abonar el importe íntegro de la reserva, y el mismo día de la llegada deberá abonar 300 € a modo de fianza por posibles desperfectos o daños en las instalaciones. Si en el caso que la fianza no cubriese el coste de los daños acaecidos en el inmueble o sus pertenencias, éste podrá ser reclamado a los titulares de la reserva del alojamiento.

CANCELACIÓN DE LA RESERVA


Se podrá cancelar la reserva 7 días antes de la llegada sin coste alguno. Fuera de este plazo se cobrará el importe íntegro de la misma.


DEVOLUCIÓN DE LA FIANZA


Una vez que el huésped deja el alojamiento, la propiedad dispone de 5 días para la revisión de la casa y supervisar que no haya ningún desperfecto ni desaparición de ningún objeto para la devolución de la misma. El respeto a la normativa de la no aceptación de mascotas también conllevará la no devolución de la fianza.
Dichos importes se realizarán siempre mediante transferencia bancaria o devolución a un número de tarjeta del cliente.

CHECK-IN


La entrada del cliente será a partir de las 16:00 horas de la tarde.

CHECK-OUT


La salida del cliente se hará, como muy tarde, a las 12:00 del mediodía.

Estos horarios podrían ser flexibles: consúltenos su caso concreto y le informaremos.